Burgerwacht en buurtwacht in één app
Hulp van buren, binnen 250 meter.
BurgerWacht is de buurtwacht-app die je noodmelding naar de buren stuurt die het dichtstbij zijn. Zij zien waar je bent, kunnen met je chatten en komen helpen tot de politie er is. En je houdt samen bij wat er in de wijk gebeurt.
Of gebruik BurgerWacht in je browser.
Bel bij direct gevaar altijd eerst 112.
Zo werkt een noodmelding
Je drukt op de knop
Kies wat er aan de hand is: bedreiging, diefstal of hulp nodig. Je kunt er in één zin bij zetten wat je nodig hebt.
Buren binnen 250 meter krijgen een melding
Met je locatie. Niet de hele wijk, alleen de mensen die snel bij je kunnen zijn.
Wie komt, meldt zich
Je ziet op de kaart wie onderweg is en je chat met elkaar tot het is opgelost. Geverifieerde hulpverleners zien, als jij dat wilt, ook je medische gegevens.
Incidenten melden in je buurt
Niet alles is een noodgeval. Een opengebroken schuur, een gestolen fiets, een vechtpartij bij het winkelcentrum: zet het in het incidentenregister van je wijk. Zo weten je buren wat er speelt en zie je samen of iets vaker gebeurt.
Kies het type
AZC-incident, diefstal, inbraak, gestolen fiets, vandalisme, overlast, geweld of overig.
Waar en wanneer
Vul de straat en de datum in. Je eigen straat staat al klaar, je huisnummer niet.
Wat er gebeurde
Een korte titel en, als je wilt, een beschrijving. Hou het bij wat je zelf zag.
AZC-incidenten apart bijgehouden
Woon je bij een asielzoekerscentrum? Voorvallen in of rond het AZC meld je als apart type. De app telt ze los van de rest, zodat de buurt een feitelijk beeld heeft en dat kan laten zien aan de gemeente, de wijkagent of het COA. Hou het bij wat er gebeurde, waar en wanneer. Geen namen, geen vermoedens.
Een melding in BurgerWacht is geen aangifte. Doe bij een misdrijf aangifte bij de politie en meld overlast ook bij je gemeente.
Overzicht van incidenten in je wijk
Elke wijk heeft een eigen incidentenoverzicht. Bovenaan zie je hoeveel incidenten er in totaal en in de laatste 30 dagen zijn gemeld, met de AZC-meldingen apart. Daaronder staat elk incident met type, straat en datum.
Filter op type om te zien in welke straten bijvoorbeeld fietsen verdwijnen of waar het vaak onrustig is.
Deze typen incidenten kun je melden
AZC-incident
Voorvallen in of rond een asielzoekerscentrum, zoals intimidatie of overlast op straat.
Diefstal
Spullen gestolen uit een tuin, auto of winkel.
Inbraak
Inbraak of een poging daartoe in een woning, schuur of auto.
Gestolen fiets
Fiets of scooter weg bij huis, station of school.
Vandalisme
Vernielingen, graffiti, kapotte lantaarnpalen of bushokjes.
Overlast
Geluidsoverlast, hangjongeren, rommel of verkeersoverlast.
Geweld
Bedreiging, mishandeling of een vechtpartij.
Overig
Alles wat de buurt moet weten en nergens anders past.
Buurtevenementen organiseren
Een veilige buurt begint bij buren die elkaar kennen. In je straatgroep plan je samen iets, zodat je weet wie er naast je woont voordat je die hulp nodig hebt.
Plan het in een paar tikken
Titel, begin- en eindtijd, plek en een korte uitleg. Een straatborrel, een opruimochtend, een buurtvergadering of een avondrondje met de buurtpreventie.
De straat krijgt bericht
Alle leden van je straatgroep krijgen een melding zodra je iets plant. Wie dat niet wil, zet het uit in het profiel.
Op vakantie? Zeg het je buren
Geef aan wanneer je weg bent. Je straatgroep weet dan dat er bij jou niemand thuis hoort te zijn en let extra op.
Meer dan een alarmknop
De meeste dagen gebeurt er gelukkig niets. BurgerWacht is er ook voor alles daaromheen.
- Community
- Deel wat er speelt in de buurt: iets verloren, iets gevonden, een vraag. Met foto's en reacties.
- Straatgroepen
- Een kleinere kring voor je eigen straat, met een eigen prikbord en eigen evenementen.
- Hulpverleners
- BHV'ers, verpleegkundigen en andere mensen met een opleiding kunnen zich laten verifiëren. Zij zijn herkenbaar voor de buurt.
- Camera's
- Heb je een deurbel- of beveiligingscamera? Laat het de buurt weten en geef aan of de politie beelden mag opvragen.
Je postcode delen we niet.
Je buren zien je naam, je profielfoto en je rol in de buurt. Je huisnummer zien alleen de leden van je eigen straatgroep. Je exacte locatie zien buren alleen tijdens je eigen noodmelding, en alleen zolang die loopt. Medische gegevens deel je pas als je dat zelf aanzet, en dan alleen met hulpverleners tijdens een noodmelding.
Je account en alle gegevens verwijder je zelf, in de app, wanneer je wilt.
Lees de volledige privacyverklaringVeelgestelde vragen
Wat is BurgerWacht?
BurgerWacht is een buurtwacht-app voor Nederlandse wijken. Je stuurt bij nood een melding naar buren binnen 250 meter, registreert incidenten in je wijk (ook incidenten rond een AZC), ziet per wijk welke incidenten er waren en waar, en organiseert evenementen met je straat. Er is een app voor iPhone en Android en een webversie.
Is BurgerWacht hetzelfde als een buurtwacht of buurtpreventie?
Burgerwacht, buurtwacht en buurtpreventie zijn verschillende woorden voor hetzelfde idee: bewoners die samen op hun buurt letten en elkaar helpen. BurgerWacht is de app die daarbij hoort. Je kunt hem gebruiken naast een bestaand buurtpreventieteam of een buurt-WhatsAppgroep, of ermee beginnen als je buurt nog niets heeft.
Treden leden van BurgerWacht zelf op?
Nee. Je speelt geen politie en je houdt niemand aan. Bij direct gevaar bel je 112. Met BurgerWacht roep je buren op die kunnen helpen, ben je getuige en zorg je dat iemand niet alleen staat tot de politie of ambulance er is.
Hoe meld ik een incident in mijn buurt?
Open in de app het incidentenoverzicht van je wijk en tik op de plusknop. Kies het type, vul de straat, de datum en een korte titel in en voeg eventueel een beschrijving toe. Het incident staat daarna in het register van je wijk.
Kan ik een AZC-incident melden?
Ja. AZC-incident is een apart type in het incidentenregister, zodat voorvallen rond een asielzoekerscentrum los te tellen zijn. Je ziet het aantal AZC-meldingen in je wijk, in totaal en over de laatste 30 dagen. Meld feiten: wat er gebeurde, waar en wanneer. Noem geen namen en zet er geen vermoedens over personen bij.
Is een melding in BurgerWacht hetzelfde als aangifte?
Nee. Het incidentenregister is voor je buren. Bij een misdrijf doe je aangifte bij de politie, via politie.nl of 0900-8844. Wil je anoniem iets melden, dan kan dat bij Meld Misdaad Anoniem op 0800-7000. Overlast in de openbare ruimte meld je bij je gemeente.
Waar zie ik welke incidenten er in mijn wijk zijn geweest?
In het incidentenoverzicht van je wijk. Bovenaan staat hoeveel incidenten er in totaal en de laatste 30 dagen zijn gemeld, met de AZC-meldingen apart. Daaronder staat elk incident met type, straat en datum. Je filtert op type, bijvoorbeeld alleen inbraken of alleen gestolen fietsen. Op het beginscherm zie je het aantal van de laatste 30 dagen meteen.
Hoe organiseer ik een buurtevenement?
Word lid van de straatgroep van je straat en plan het evenement daar: titel, begin- en eindtijd, plek en een korte uitleg. De andere leden van de straatgroep krijgen een melding en zien het evenement in de straatgroep in de app.
Wie ziet mijn gegevens?
Buren zien je naam, profielfoto en rol. Je huisnummer zien alleen leden van je eigen straatgroep. Je exacte locatie is alleen zichtbaar tijdens je eigen noodmelding. Medische gegevens deel je alleen als je dat zelf aanzet, en dan alleen met geverifieerde hulpverleners tijdens een noodmelding.
Moet ik eerst 112 bellen?
Ja. Bel bij direct gevaar altijd eerst 112. BurgerWacht vervangt de hulpdiensten niet. De app zorgt dat buren in de buurt weten dat je hulp nodig hebt, zodat er sneller iemand bij je is.
Zet BurgerWacht op je telefoon
Maak een account, kies je buurt en je bent klaar. Hoe meer buren meedoen, hoe sneller er iemand bij je is.